In tutti gli aspetti della nostra vita, dal lavoro alle relazioni, comunicare in modo efficace è fondamentale, ma, al tempo stesso, ostacolato da molti fattori: le differenze caratteriali, le emozioni, le dinamiche di potere, le aspettative, la stanchezza, lo stress, le ferite e i complessi.
Lavorare in modo approfondito su tutti questi temi richiede molto tempo, ma imparare ad utilizzare l’ascolto attivo e la Comunicazione efficace può rivelarsi indispensabile e prezioso.
Obiettivi del corso sulla Comunicazione Efficace:
- Riflettere sul proprio modo di comunicare
- Sviluppare consapevolezza sulle proprie difficoltà, fragilità, automatismi
- Comprendere l’importanza dell’ascolto attivo e allenarlo
- Potenziare le proprie competenze comunicative
- Imparare a gestire conversazioni difficili
- Dare e ricevere feedback
Contenuti principali:
- Scopi, ostacoli e caratteristiche alla comunicazione efficace
- L’Ascolto attivo
- Le emozioni e la reattività emotiva
- Stili comunicativi
- Dare e ricevere feedback
- Conversazioni difficili e conflitti
Benefici per l’azienda e i dipendenti:
- Miglioramento del clima interno, della collaborazione e della comunicazione.
- Riduzione delle incomprensioni e dei conflitti.
- Incremento della motivazione e della fiducia reciproca.
Michela Barucco 